Benson CompanyFerme agro-pastoraleConditions officielles
Le prix des produits est fixe au moment de la commande.
Le prix affiché sur la fiche du produit et dans le panier est le prix de vente applicable. Il est enregistré avec la commande et ne peut pas être augmenté après son envoi. Une modification future du catalogue ne change pas le prix d’une commande déjà enregistrée.
Le client vérifie les produits, quantités, prix et mode de réception avant d’envoyer sa commande. Benson Company vérifie ensuite uniquement le stock et les renseignements nécessaires à l’exécution; aucune nouvelle confirmation du prix des produits n’est requise.
Le prix des produits ne comprend les frais de livraison que lorsque cela est expressément indiqué. Les frais applicables sont présentés séparément selon la zone et doivent être connus avant leur paiement.
Après l’approbation du stock, la commande passe directement au paiement ou à la préparation selon le mode choisi. Aucun employé n’est autorisé à remplacer le prix enregistré par un autre prix.
Toute modification demandée par le client crée une nouvelle version claire de la commande. Le prix des produits ajoutés est celui affiché au moment de cette modification. Une annulation reste soumise à l’état réel de préparation et de livraison.
Toute réclamation peut être déposée avec le numéro de suivi. Benson Company conserve le prix, les lignes de commande, les paiements et les changements afin d’assurer la traçabilité.